Инструкция по покупке билетов на поезд через интернет

Билеты туда через интернет купил нормально, а вот обратно
"Ожидание подтверждения оплаты заказа с платежного шлюза"
и на этом зависло... больше 10 минут уже висит

Бармаглот, и в итоге?

В итоге зашел через полчаса заново и купил.
Временный висяк какой-то был на стадии оплаты.

P.S. А только у меня при заходе на форум пароль
лишь со второго раза принимает ?

у меня все работает. попробуй или браузер другой, или кеш очистить

Получал сегодня билеты через терминал, и по этому поводу решил дополнить инструкцию на первой странице темы. (о том, как получать через терминал).
Там все просто, но возможно, пригодится тем, у кого сложности с взаимодействием со всякими роботами:)

Кто-нибудь покупал билеты через интернет по карточке Сбербанка?

Ситуация следующая - в момент оплаты выдалось сообщение от Сбербанка с текстом, что для использования карты для оплаты через интернет, требуется сначала получить специальный пароль с Сбербанковском банкомате.
Однако, после нажатия "ок" в этом окошке, появилась надпись, что оплата прошла успешно, а РЖД выдал номер заказа.

Списались ли деньги с карточки еще не проверял, но ситуация любопытная:)

скажите пожалуйста ,а цены на билеты отличаются от цен в кассах ,или такие же??

скажите пожалуйста ,а цены на билеты отличаются от цен в кассах ,или такие же??

Отличаются. Через интернет-дешевле, т.к. не взимается сервисный сбор за оформление билета, также есть возможность отказаться от страховки. Примерная экономия составляет около 200руб. за каждый билет.

[/quote]

Кто-нибудь покупал билеты через интернет по карточке Сбербанка?

Ситуация следующая - в момент оплаты выдалось сообщение от Сбербанка с текстом, что для использования карты для оплаты через интернет, требуется сначала получить специальный пароль с Сбербанковском банкомате.
Однако, после нажатия "ок" в этом окошке, появилась надпись, что оплата прошла успешно, а РЖД выдал номер заказа.

Списались ли деньги с карточки еще не проверял, но ситуация любопытная:)

у нас было тоже самое, когда зимой хотели купить билеты в Щелкино,но когда было написано что необходимо внести пароль,который присваивает сбербанк,мы не рискнули продолжить операцию по заказу билетов )

А в итоге все успешно купилось:)

Ура! купили билеты по инету    Как же удобно! Спасибо большое Roman!!!!! Инструкция очень очень очень помогла!!! 

Ура! купили билеты по инету    Как же удобно! Спасибо большое Roman!!!!! Инструкция очень очень очень помогла!!! 

ой мы тоже собираемся на юг ,а где потом забирать билеты на всех вокзалах есть эти штуки которые распечатывают билеты

Ура! купили билеты по инету    Как же удобно! Спасибо большое Roman!!!!! Инструкция очень очень очень помогла!!! 

ой мы тоже собираемся на юг ,а где потом забирать билеты на всех вокзалах есть эти штуки которые распечатывают билеты

Можно  и не забирать -  есть электронная регистрация на поезд через инет из личного кабинета.    А если хотите распечатать, то места продажи в вашем городе есть  на сайте  РЖД.  (Электронная площадка "Пассажирские перевозки" / Купить билет / Пункты продажи билетов ) http://ticket.rzd.ru/wps/portal

Не уверен насчет возможности регистрации на поезд, следующий на Украину.

Там в правилах написано -
Электронная регистрация выполняется:
- на поезда с 001 по 199 нумерации, курсирующие по территории Российской Федерации и станциям Петропавловского отделения Южно-Уральской железной дороги, за исключением поездов, следующих транзитом по участкам железных дорог государств – участников СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, и поездов сторонних перевозчиков;

097-й - очевидно, сразу отпадает, так как относится к стороннему перевозчику.
А 192-й - скорее всего тоже нельзя, но нужно уточнить. Ведь он курсирует не только по территории РФ. Хотя, в то же время, по СНГ у него не транзит, а назначение следования.

ой мы тоже собираемся на юг ,а где потом забирать билеты на всех вокзалах есть эти штуки которые распечатывают билеты

На всех вокзалах есть терминалы.
Можно забирать и не на вокзалах, а на любой жд станции, где продают билеты на поезда, через обычную кассу.

Не уверен насчет возможности регистрации на поезд, следующий на Украину.

Там в правилах написано -
Электронная регистрация выполняется:
- на поезда с 001 по 199 нумерации, курсирующие по территории Российской Федерации и станциям Петропавловского отделения Южно-Уральской железной дороги, за исключением поездов, следующих транзитом по участкам железных дорог государств – участников СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, и поездов сторонних перевозчиков;

097-й - очевидно, сразу отпадает, так как относится к стороннему перевозчику.
А 192-й - скорее всего тоже нельзя, но нужно уточнить. Ведь он курсирует не только по территории РФ. Хотя, в то же время, по СНГ у него не транзит, а назначение следования.

ой мы тоже собираемся на юг ,а где потом забирать билеты на всех вокзалах есть эти штуки которые распечатывают билеты

На всех вокзалах есть терминалы.
Можно забирать и не на вокзалах, а на любой жд станции, где продают билеты на поезда, через обычную кассу.

Только что позвонила в РЖД, сказали что электронную регистрацию можно пройти, неважно куда едет поезд в Украину или обратно.   Вот распечатать билеты в Украине и пройти там регистрацию уже нельзя (соответственно обратные билет лучше распечатать). Так что купили билеты через инет,  зарегистрировались и вперед с песней  
P.S. А  я билетики все-таки распечатаю , мало ли чего 

Сегодня второй раз покупала билеты через инет, начитавшись негатива про поезд 211 до Феодосии, купила на 223. Соответственно заказанные ранее необходимо будет сдавать. Решила привести ответ с сайта тикет. ржд

При возврате в кассу ОАО «РЖД» неиспользованного проездного документа (билета), оформленного на проезд в международном сообщении и в поезд формирования железных дорог государств СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики и Эстонской Республики, к зачислению на банковскую карту причитается:

не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
менее чем за 6 часов до отправления поезда, но не позднее чем через 3 часа после отправления поезда со станции посадки пассажира, либо вследствие болезни, несчастного случая в течение 10 суток после окончания срока действия подтверждающих документов стоимость билета. Стоимость плацкарты в таком случае не возвращается.
При  возврате в кассу ОАО "РЖД" неиспользованного проездного документа (билета), заказанного и оплаченного на сайте www.ticket.rzd.ru , взимается сбор за операцию возврата в размере 109 руб. 20 коп. с каждого места.
 

Зачисление причитающихся денежных средств на банковский счёт должно производиться в соответствии со сроками, установленными правилами Международных платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в билетной кассе).

Сегодня сдала билеты. Единственное, сначала их понадобилось распечатать, чтобы сдать в кассу возврата. Теперь буду ждать зачисления. Да, по поводу терминалов: в Питере зимой на Московском вокзале из двух работал один, да и то ооочень задумчиво.
 
ОФФ Сообщение подредактировала, т.к. сначала ошибочно поняла информацию:-).

Tantel, не очень понял. В приведенном же вами ниже тексте сказано, что все полностью возвращается:

не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;

Возникло несколько вопросов, т.к живу не в России и заранее не смогу получить заказанные билеты.

1) Возможно ли получение (распечатка) билетов через транзакционный терминал (в Москве)
    другим лицом,не являющимся участником поездки ( понятно,что в кассе ему их не выдадут-нет доверенности) ?
2) Получить билеты (через терминал) можно на любом вокзале?
    Предположим,билеты до Феодосии можно получить на Ленинградском вокзале?
3) Менее, чем за 1 час  до отправления возможно вообще получить билеты (купленные через интернет).
    Успеть распечатать или через кассу?

    И еще... Где они (эти терминалы) стоят...легко их найти..... ?
    (возможно будет очень мало времени, и хочется заранее знать как можно больше информации.....)

Спасибо.

1. Да, возможно. Нужно знать номер заказа, и паспортные данные одного из пассажиров.
2. Да. На всех вокзалах есть терминалы. Не важно, где получать.
3. Теоретически, да. Точнее, не знаю, причин, по которым это невозможно. Ведь через кассу же можно купить билет, когда до отправления поезда меньше часа? Но для уверенности, лучше позвонить в справочную РЖД, и уточнить этот момент.

Терминалы обычно стоят где-нибудь посередине зала. Найти легко. Да и сотрудники вокзала, если что, помогут.

Помимо терминалов, билеты можно получить в любой кассе ОАО "РЖД" по всей России. Т.е. там где в принципе продают жд билеты, там можно и купленный через интернет оформить.

Спасибо большое, Roman